Q&A

初めてで不安な気持ちにも寄り添う対応力

これまでに寄せられたご質問の中から特に多くいただいたものを厳選し、回答を掲載しております。初めての送り出しで不安に感じる方もいらっしゃる中で、安心して旅立ちの時を迎えられるよう、精一杯サポートいたします。どんな不安や疑問にも寄り添い、信頼できる関係性の構築に取り組んでまいります。

Q 早朝、深夜でもできますか?
A

はい。事前のご予約があれば24時間お伺いします。

Q どこで火葬をするのですか?
A

ご自宅の前やご希望の場所で行います。※車両の特性により火葬場所には少なからず制限があります。

Q 近所に迷惑はかかりませんか?
A

はい。思恋の火葬炉は煙・臭い・ダイオキシンなどを極力排出しない構造です。また、車両には会社名などが一切入っていないため住宅地でも目立ちにくくなってます。

Q ペット禁止のマンションですが大丈夫でしょうか?
A

はい。火葬車は外観からではわかりづらくなっておりますし、ご予約時にお伝え頂ければ配慮致します。

Q 時間はどのくらいかかりますか?
A

ペットちゃんによって様々ですが概ね1時間~2時間ほどです。

Q 遠方での火葬はできますか?
A

思恋は愛知県・岐阜県・三重県の東海3県全域に対応しています。

Q 立会はできますか?
A

はい。思恋では立会火葬と一任火葬の2つのプランをご用意しております。 また人数制限も設けておりませんのでご家族様揃って立会して頂けます。

Q クレジットカードは使えますか?
A

はい。各種クレジットカード等がご利用いただけます。

実際にご利用いただく上で感じる不安や疑問に寄り添い、安心してご依頼いただけるよう、これまでに寄せられたご質問の中から特に多くいただいたものを厳選し、回答を紹介しております。初めてペット火葬を依頼するというお客様が感じている心配ごとに寄り添いながら、信頼関係の構築に取り組んでいます。

大切なペットちゃんを送り出す大切な機会だからこそ、名古屋からお客様のご自宅へと伺い、敷地内やご希望の場所で送り出しを行っています。会社名や看板などは一切入れていない自動車でペット葬儀であることを知られずにご利用いただけます。